Los cargos que abarcan derechos de aduana, tasas de importación, impuestos al valor añadido y consideraciones relacionadas son responsabilidad exclusiva del comprador. El cliente es responsable de todos los gastos relacionados con los procedimientos aduaneros, que incluyen gravámenes aduaneros, cargos por servicios, costos administrativos y gastos de almacenamiento.
Para evitar posibles complicaciones, se recomienda a los clientes que contacten directamente a su autoridad aduanera local para obtener información precisa, dado que las complejidades aduaneras fluctúan según el país específico.
Modernización del comercio electrónico transfronterizo con IVA en los Estados miembros de la Unión Europea
Deseamos comunicar que a partir del 1 de julio de 2021 se implementará un gravamen aduanero sobre las adquisiciones en línea desde plataformas del mercado internacional. En consecuencia, sus adquisiciones a Celmade podrían estar incluidas en el nuevo marco impositivo del IVA, lo que podría requerir la liquidación de impuestos dependiendo de su ubicación geográfica.
Artículos de naturaleza riesgosa
Respecto a los productos de naturaleza peligrosa, cada nación observa protocolos distintos. Es aconsejable que los clientes se comuniquen directamente con su oficina de información aduanera local para determinar si las compras previstas están clasificadas como peligrosas. Celmade Korea no tiene ninguna obligación de proporcionar dicha orientación.
Situaciones aduaneras rechazadas
Los paquetes rechazados por la aduana por cualquier motivo, como impuestos no pagados, importación de artículos prohibidos u otros problemas relacionados con la aduana, están fuera de nuestra responsabilidad. No estamos obligados a reenviar paquetes que sean rechazados y enviados de regreso a Celmade Corea. Sin embargo, se informa a los clientes cuando se ha realizado un intento de entrega y, al volver a enviar el pago del envío, Celmade Korea facilitará el reenvío. Cabe señalar que Celmade Korea no se hace responsable de los reembolsos o sustituciones que surjan de impugnaciones relacionadas con los procedimientos aduaneros.