Encargos que abrangem direitos aduaneiros, taxas de importação, impostos sobre valor agregado e considerações relacionadas são de responsabilidade exclusiva do comprador. O cliente é responsável por todas as despesas relacionadas com os procedimentos aduaneiros, abrangendo taxas alfandegárias, taxas de serviço, custos administrativos e despesas de armazenamento.
Para evitar possíveis complicações, os clientes são aconselhados a contactar diretamente a autoridade aduaneira local para obter informações precisas, uma vez que as complexidades alfandegárias variam consoante o país específico.
Modernização do comércio eletrónico transfronteiriço de IVA nos Estados-Membros da União Europeia
Desejamos comunicar que a partir de 1º de julho de 2021 será implementada uma taxa aduaneira sobre as aquisições online em plataformas de mercado internacional. Consequentemente, as suas aquisições da Celmade podem enquadrar-se no novo quadro de tributação do IVA, necessitando potencialmente da liquidação de impostos dependendo da sua localização geográfica.
Itens de Natureza de Risco
No que diz respeito a produtos de natureza perigosa, protocolos distintos são observados por cada nação. É aconselhável que os clientes entrem em contato diretamente com o escritório de informações alfandegárias local para verificar se as compras pretendidas são categorizadas como perigosas. A Celmade Korea não tem obrigação de fornecer tal orientação.
Situações alfandegárias recusadas
Pacotes recusados pela alfândega por qualquer motivo, como impostos não pagos, importação de itens proibidos ou outros problemas relacionados à alfândega, estão além de nossa responsabilidade. Não somos obrigados a reenviar pacotes que são rejeitados e enviados de volta para a Celmade Coreia. No entanto, os clientes são informados quando for feita uma tentativa de entrega e, após o reenvio do pagamento do frete, a Celmade Korea facilitará o reenvio. Deve-se notar que a Celmade Coreia não pode ser responsabilizada por reembolsos ou substituições decorrentes de desafios ligados a procedimentos aduaneiros.